隐私政策

1 信息收集

我们在为你提供定制旅行服务时，可能会收集以下信息：

• 身份信息：姓名、身份证号（用于机票、酒店预订及保险购买）
• 联系方式：手机号码、微信号、电子邮箱（用于行程沟通与售后回访）
• 旅行偏好：目的地偏好、预算范围、出行人数、特殊需求等（用于行程定制）
• 设备信息：IP地址、浏览器类型、访问时间等（用于优化网站体验和安全防护）
• 交易信息：订单记录、支付信息（用于完成服务交易，支付信息由第三方支付机构处理，我们不存储完整银行卡信息）

2 信息使用

我们收集的信息将仅用于以下目的：

• 为你定制个性化的旅行方案和行程安排
• 完成机票、酒店、门票、保险等预订服务
• 在旅途过程中提供实时响应和应急协助
• 进行售后服务、满意度回访和投诉处理
• 分析用户需求以改进我们的产品和服务质量
• 向你发送旅行相关资讯和优惠信息（你可随时退订）

3 信息保护

我们采取严格的数据安全措施保护你的个人信息，包括但不限于：

• 数据加密：所有敏感信息均采用SSL加密传输，存储时进行加密处理
• 权限控制：实行严格的数据访问权限管理，仅授权人员可在必要范围内访问
• 安全审计：定期进行系统安全审计和漏洞扫描
• 应急响应：建立信息安全事件应急响应机制，一旦发生泄露将及时通知你
• 数据脱敏：内部数据分析时对个人信息进行脱敏处理

4 信息共享

未经你的明确授权，我们不会将你的个人信息提供给任何第三方。但在以下情形中，我们可能会共享必要信息：

• 服务提供商：为完成行程预订，需向航空公司、酒店、景区等共享必要的预订信息
• 法律要求：根据法律法规规定或行政、司法机关的合法要求
• 用户授权：获得你的明确同意后，与其他方共享信息
• 业务转让：如发生合并、收购等业务变更，我们将确保信息接收方继续履行本隐私政策

我们要求所有服务提供商同样遵守严格的信息保护标准，仅在使用必要范围内处理你的信息。

5 你的权利

根据相关法律法规，你对个人信息享有以下权利：

• 查询权：有权查询我们持有的你的个人信息
• 更正权：有权要求我们更正不准确的个人信息
• 删除权：在特定情形下，有权要求我们删除你的个人信息
• 撤回同意权：有权随时撤回此前给予的授权同意
• 数据可携权：有权以结构化格式获取你的个人信息副本

6 政策更新

本隐私政策可能根据法律法规的变化或业务需求进行更新。如有重大变更，我们将通过以下方式告知你：

• 在本页面发布更新后的隐私政策
• 通过短信或邮件方式通知你（针对已注册用户）
• 在网站首页发布显著公告

建议你定期查阅本页面以了解最新的隐私政策。继续使用我们的服务即视为你同意更新后的政策。